Hodnotová ponuka je marketingový koncept, ktorý určuje relevantnosť značky pre cieľové publikum. Vyrába sa z identifikácie pilierov produktu / služby a prenáša sa objektívnym a transparentným spôsobom.
Rozhodli ste sa, že je čas otvoriť svoje podnikanie, unavený šéfovaním a veríte, že máte predstavu o produkte alebo službe, ktorá vás zbohatne?
Ako však zistiť, či je váš nápad skutočne niečo, čo vaši budúci zákazníci skutočne chcú?
Viete, ako definovať svoju obchodnú hodnotovú ponuku?
V tomto príspevku sa dozviete:
- Čo je hodnotová ponuka a jej význam
- Ako zostaviť hodnotový návrh
- Tipy na vytvorenie jasnej a objektívnej hodnotovej ponuky
- Stretnete plátno s propozíciou hodnoty
- Tip knihy na túto tému
Poznali ste už plátno hodnotovej ponuky? Nezamieňajte si s plátnom obchodného modelu!
Školenie pre podnikanie je nevyhnutné. Užite si a pozrite si náš blog 6 úžasných knižných tipov, ktoré sa naučia, ako si získať zákazníkov a predať viac.
Hodnotová ponuka: ako sa stať obľúbenou značkou vašich zákazníkov
Trh architektúry je čoraz viac konkurenčný. Preto byť prvou možnosťou voľby a zaujať prominentné miesto na vašom trhu je snom každej spoločnosti.
To, čo zákazníka prinúti kúpiť si produkt alebo službu od jednej značky namiesto druhej, je práve hodnota, ktorú pre neho predstavuje.
Je preto bežné prijať sériu stratégií, ktoré zvýraznia výhody, ktoré spoločnosť ponúka svojej verejnosti, vrátane hodnotovej ponuky.
Hodnotová ponuka: úspech medzi zákazníkmi
Mnohými podceňované je vytvorenie hodnotovej ponuky základnou súčasťou strategického procesu lojality zákazníkov, najmä pre tých, ktorí využívajú digitálne marketingové stratégie.
Predstavte si, že ste v tejto chvíli museli vysvetliť hodnotový návrh svojej firmy, čo by ste povedali?
Potrebujete nejaké tipy?
Čo je hodnotová ponuka a aká dôležitá je?
Hodnotová ponuka je súbor výhod, ktoré určitý produkt alebo služba ponúka určitému segmentu trhu. Opisuje rozdiely medzi spoločnosťou a jej konkurenciou.
Táto hodnotová ponuka určí dôvody, prečo si zákazníci vyberú značku X a nie značku Y. Z tohto dôvodu spotrebiteľ urobí analýzu nákladov a prínosov, aby rozhodol, či sa oplatí kupovať to, čo sa ponúka.
Rovnako dobrý ako produkt alebo služba je, rozhodnutie zákazníka bude závisieť od úspešnosti viacerých atribútov.
Je tiež potrebné vziať do úvahy vnímanie hodnoty, ktorú spotrebiteľ pre vašu značku má, a toho, čo sa ponúka.
Cieľom vytvorenia hodnotovej ponuky je vysvetliť vlastnosti produktu a zdôrazniť jeho rozdiely.
Zákazník si tak bude môcť uvedomiť, že to, čo vaša značka ponúka, je ideálne na splnenie jeho potrieb a jeho bolestí.
Práve tento súhrn argumentov z hodnotovej ponuky jasne ukáže, prečo by ste si mali zvoliť práve vás a vašu značku.
Návrh hodnoty je tiež súčasťou jednej z fáz cyklu očarovania:
Ako však vytvoriť hodnotovú ponuku?
Ako zostaviť hodnotový návrh?
Existujú rôzne spôsoby, ako vytvoriť hodnotovú ponuku. Najbežnejšia má však nasledujúcu štruktúru:
- Názov: V krátkej vete definujte výhody, ktoré vaša značka ponúka.
- Podnadpis: v dvoch alebo troch riadkoch vysvetlite, čo to je a komu je určený váš produkt alebo služba a aké sú jeho výhody.
- Odrážky: urobte krátky zoznam hlavných výhod a výhod, ktoré spoločnosť ponúka.
- Vizuálne pomôcky: využite obrázky, ktoré zvýrazňujú hlavné posolstvo.
Tu je niekoľko príkladov hodnotových návrhov vytvorených úspešnými značkami na základe tejto štruktúry:
- Uber: Stačí sa opýtať v aplikácii a auto príde priamo k vám: je to jednoduché, je vždy pripravené, keď to potrebujete a s možnosťami od ekonomiky po luxus.
- Netflix: Váš ďalší príbeh, teraz. Pozerajte kdekoľvek chcete, kedykoľvek chcete zrušiť.
- Označenie kníh: Každý mesiac vám domov pošleme knihu s prekvapením. Objavte knihy, ktoré by ste bežne nečítali, a preskúmajte nové literárne vesmíry.
Prečítajte si ďalšie marketingové tipy pre podnikateľov na našom blogu: Ako využiť 4 P marketingu pre úspech vášho podnikania
4 tipy na vytvorenie efektívnej ponuky hodnoty
Po toľkej teórii, čo tak 4 praktické tipy na vytvorenie hodnotovej ponuky?
1 - Poznajte svoje cieľové publikum
Vedieť, s kým máte dočinenia, je nevyhnutné na identifikáciu požiadaviek verejnosti, ktorú chcete osloviť, a teda na navrhnutie riešení, v ktorých vidia hodnotu.
Ak chcete vytvoriť efektívny návrh hodnoty, zosúladte jazyk používaný na komunikáciu s potenciálnymi zákazníkmi a oslovte ich.
Zoznámte sa s niektorými vlastnosťami profilu vášho cieľového publika a vytvorte hodnotový návrh, napríklad veková skupina, konzumné návyky, úroveň vzdelania, pohlavie atď.
Vytvorte osobnosť, fiktívnu postavu, ktorá stelesňuje ideálneho zákazníka vašej firmy. Viac podrobností nájdete v tomto príspevku na našom blogu: Osobnosť kupujúceho alebo cieľová skupina? Pochopte rozdiely a význam pre vaše podnikanie
Hodnotová ponuka: cieľové publikum
2 - Poznajte svojich konkurentov
Tento tip na hodnotovú ponuku je rovnako dôležitý ako predchádzajúci. Je to preto, lebo znalosť toho, čo ponúka váš konkurent, vám pomôže vypracovať váš trhový rozdiel.
Hodnotová ponuka: dohľad nad konkurenciou
3 - Určte hlavnú výhodu vášho produktu
Čím je vaša ponuka iná a originálna? Väčšinou sa rozdiel, ktorý sa vaša spoločnosť snaží presadiť na trhu, nachádza v detailoch.
Ak chcete získať viac výhod, ktoré môžu vaše výrobky alebo služby ponúkať, vaše publikum bude zaujímať malé detaily, ktoré pre neho znamenajú rozdiel.
Príklady: doprava zdarma, personalizované služby, pohodlie, bezpečnosť atď. Definujte, čo robíte lepšie ako vaši konkurenti, a vysvetlite svojmu publiku v hodnotovej ponuke.
4 - Vyberte si jasný a objektívny jazyk
Jasnosť a objektívnosť sú nevyhnutné na vyjadrenie výhod ponúkaných v hodnotovej ponuke. Okrem toho je dôležité používať rovnaký jazyk ako zákazník.
Ak je vaše cieľové publikum mladšie, môže byť lepšie napríklad komunikovať neformálnejším a neformálnym spôsobom. Týmto spôsobom sa začne stotožňovať s vašim produktom alebo službou.
Pamätáte si plátno s hodnotovou ponukou? Nastal čas stretnúť sa s vami!
Hodnotová ponuka: jazyk
Hodnota Proposition Canvas
Toto plátno je v skutočnosti rozdelením dvoch blokov známeho modelu obchodného modelu: bloku „Zákaznícke segmenty“ a „Hodnotovej ponuky“.
Nepoznáš obchodný model na plátne? Podrobnosti nájdete v tomto príspevku: Práve ste si zariadili kanceláriu? Nestrácajte čas a nerobte dobrý obchodný plán pre architektonickú firmu
Plátno hodnotovej ponuky bolo vytvorené s cieľom porozumieť tým, ktoré sú hlavnými segmentmi každého obchodného modelu: zákazníci a hodnotová ponuka.
Zámerom je podporovať zhodu medzi tým, „čo“ sa vyrába a „pre koho“ sa vyrába, a tak vytvárať a ponúkať produkty a služby, ktoré súvisia s najdrahšími túžbami cieľového publika.
Všimnite si ilustráciu:
hodnotová propozícia: model
Stručne povedané, plátno hodnotovej ponuky vám pomôže premýšľať o produktoch alebo službách, ktoré sú schopné splniť „úlohy“, ktoré by zákazníci podľa všetkého u vás chceli, aby ich vaša spoločnosť vyriešila.
Z tohto dôvodu musí váš produkt alebo služba zodpovedať ziskom, ktoré zákazník požaduje, a nejakým spôsobom minimalizovať ich bolesť a riešiť ich problémy.
Tip na knihu: Návrh cenovej ponuky
Ak sa chcete hlbšie venovať tejto téme, odporúčame vám knihu s hodnotovými propozíciami. Value Proposition Design vám pomôže pochopiť, ako pristupovať k zákazníkom, a rozvíjať návrhy, ktoré ukazujú hodnotu všetkého, čo vaša spoločnosť ponúka.
Táto kniha vám prostredníctvom praktických cvičení, ilustrácií, rôznych nástrojov a didaktického jazyka pomôže vytvoriť inovatívny hodnotový návrh a dosiahnuť tak dobré výsledky.
hodnotová ponuka: návrh hodnotovej ponuky
Páčil sa vám článok? Zdieľajte so svojimi priateľmi na sociálnych sieťach!